Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng gtb88

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi gtb88 – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại gtb88.vip, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các kênh kỹ thuật số liên quan.

Chính sách bảo mật này áp dụng với tất cả mọi đối tượng truy cập và sử dụng nền tảng gtb88, bao gồm:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động.
• Người dùng truy cập trang web chưa đăng ký tài khoản.
• Cá nhân liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của gtb88.
• Đối tác, cộng tác viên và bên thứ ba tương tác với nền tảng.

gtb88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh, quốc gia).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tuỳ thân (khi cần thiết cho quy trình xác minh).

b) Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang web, trang đã xem, thời gian và thời lượng truy cập.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi GPS chính xác).
• Thông tin từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

gtb88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây, và không bao giờ sử dụng ngoài phạm vi đã công bố:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của gtb88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại gtb88, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động như gửi email marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, gtb88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu bắt buộc phải được xử lý để gtb88 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích hành vi ẩn danh được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của gtb88, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

gtb88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương với gtb88.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, hệ thống phân tích và công cụ hỗ trợ khách hàng có thể có quyền truy cập dữ liệu giới hạn, chỉ để thực hiện nhiệm vụ được ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật: gtb88 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi được pháp luật cho phép.

gtb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp gtb88 hiểu hành vi điều hướng tổng thể của người dùng nhằm cải tiến cấu trúc và nội dung nền tảng.

gtb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gtb88 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ gtb88 yêu cầu xác thực hai lớp cho mọi quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Hạ tầng bảo mật vật lý: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế với kiểm soát truy cập vật lý 24/7.

gtb88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản thành viên đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được ẩn danh hóa và lưu trữ cho mục đích thống kê.
• Dữ liệu cookie: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie, theo như mô tả trong phần Điều 6.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có hoạt động, dữ liệu được chuyển sang lưu trữ lạnh và tài khoản có thể bị đóng sau thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được bạn.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại gtb88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên gtb88, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa toàn bộ thông tin liên quan trong thời gian sớm nhất.

gtb88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh tuổi bất cứ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của thành viên. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

gtb88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ gtb88.vip ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ gtb88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 9 của chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gtb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ chuyên trách bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần bao gồm lễ và Tết Nguyên Đán.
• Live chat: Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên giao diện trang web gtb88.